Sổ tay IATF 16949 là cẩm nang giúp định hướng các hoạt động của doanh nghiệp trong việc xây dựng, áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng trong ngành sản xuất ô tô một cách bài bản.

SỔ TAY IATF 16949 LÀ GÌ?

Sổ tay IATF 16949 là tài liệu cung cấp các hướng dẫn chi tiết, cụ thể cho các doanh nghiệp để xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng trong ngành công nghiệp ô tô. Gọi là sổ tay IATF 16949 vì nội dung của tài liệu này bám sát các yêu cầu của tiêu chuẩn IATF 16949.

CÁC TÊN GỌI KHÁC CỦA SỔ TAY IATF 16949

Ngoài tên gọi “Sổ tay IATF 16949”, tài liệu này còn có một số tên gọi khác như:

• Sổ tay IATF 16949
• Sổ tay chất lượng ngành ô tô
• IATF 16949 Manual
• IATF 16949 Handbook

NỘI DUNG CỦA SỔ TAY CHẤT LƯỢNG IATF 16949

Theo kinh nghiệm của những tổ chức đã áp dụng thành công tiêu chuẩn IATF 16949 thì cuốn sổ tay quản lý chất lượng trong ngành ô tô là thực sự cần thiết. Đây là một trong những tài liệu nên có để các doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn yêu của tiêu chuẩn IATF.

Tùy thuộc vào điều kiện hoạt động và mô hình của riêng mỗi doanh nghiệp mà việc xây dựng nội dung cho Sổ tay IATF 16949 sẽ có sự khác nhau. Tuy vậy một số nội dung cơ bản của Sổ tay thường bao gồm:

• Giới thiệu tổng quan về tổ chức
• Phạm vi áp dụng của Sổ tay IATF 16949 và mục đích sử dụng
• Định nghĩa và các từ viết tắt trong Sổ tay chất lượng của doanh nghiệp sản xuất ô tô
• Những tiêu chuẩn sử dụng để tham khảo
• Tài liệu viện dẫn, trích dẫn được sử dụng trong Sổ tay IATF 16949
• Các yêu cầu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng bao gồm yêu cầu chung, chính sách chất lượng, chương trình quản lý chất lượng, yêu cầu về pháp luật và những yêu cầu khác
• Sơ đồ tổ chức
• Những thông tin về nguồn lực, đào tạo, nhận thức của cán bộ công nhân viên
• Thông tin liên lạc nội bộ và thông tin với những bên liên quan
• Tài liệu sử dụng cho hệ thống quản lý chất lượng và phương thức kiểm soát tài liệu
• Thủ tục giải quyết khiếu nại
• Kiểm tra và những hành động khắc phục
• Giám sát và đo lường
• Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng
• Xem xét của lãnh đạo và phương hướng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng

CẤU TRÚC SỔ TAY IATF 16949

Dưới đây là ví dụ về Cấu trúc sổ tay phòng thí nghiệm, các tổ chức cho thể tham thảo để tự xây dựng cuốn sổ tay chứng nhận IATF 16949 phù hợp với tổ chức mình.

1. Tên tài liệu

• ISO 45001: 2018
• Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp
• Hướng dẫn sử dụng OH&S / Thông tin được lập thành văn bản
• Tài liệu số SMS-001
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• E-mail:
• Website:

2. Mục lục
3. Giới thiệu

1) Phạm vi của Hệ thống quản lý chất lượng

2) Tài liệu tham khảo

3) Định nghĩa

1. Yêu cầu hệ thống quản lý OH&S

1) Thông tin tài liệu

• Danh sách kiểm soát phân phối
• Trạng thái sửa đổi
• Chính sách chất lượng
• Mục tiêu chất lượng
• Định hướng chiến lược,
• Sơ đồ tổ chức
• Cơ sở công ty - Sản phẩm và dịch vụ
• Sơ đồ quy trình

2) Danh sách thông tin dạng văn bản cho các điều khoản từ 4 đến 10 của tiêu chuẩn IATF 16949:2016

• Điều khoản 4 Bối cảnh của tổ chức
• Điều khoản 5 Sự lãnh đạo và sự tham gia của người lao động
• Điều khoản 6 Hoạch định
• Điều khoản 7 Hỗ trợ
• Điều khoản 8 Thực hiện
• Điều khoản 9 Đánh giá kết quả thực hiện
• Điều khoản 10 Cải tiến

3) Danh sách quy trình

4) Danh sách tài liệu, hồ sơ

Có thể nói việc sử dụng sổ tay chất lượng IATF 16949 là việc nên làm đối với các doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý chất lượng trong ngành ô tô. Có được bộ sổ tay chất lượng chuẩn khoa học sẽ giúp quá trình thực hiện áp dụng và duy trì hệ thống được chuyên nghiệp và tiện lợi hơn cho người lao động, nhất là những người nằm trong ban IATF. Hy vọng những thông tin KNA CERT cung cấp ở trên sẽ phần nào giúp các bạn có thêm kiến thức về sổ tay chất lượng IATF 16949:2016.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi nào liên quan đến chứng nhận IATF hoặc Sổ tay IATF 16949, Quý Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với KNA Cert theo số Hotline: 093.2211.786 hoặc email salesmanager@knacert.com để được giải đáp thắc mắc tận tình.