Sau mỗi quá trình đào tạo nhận thức ISO 14001, học viên hoặc doanh nghiệp cần hoàn thành đề thi ISO 14001:2015 để đánh giá kiến thức về Hệ thống quản lý môi trường. Trong bài viết dưới đây, KNA CERT sẽ chia sẻ các thông tin về đề thi ISO 14001. 

KHÁI QUÁT VỀ TIÊU CHUẨN ISO 14001 

Tiêu chuẩn ISO 14001 được ban hành và phát triển bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO - International Organization for Standardization). ISO 14001 được sử dụng nhằm xây dựng và chứng nhận Hệ thống quản lý môi trường (EMS - Environmental Management System).  

Phiên bản đầu tiên của tiêu chuẩn, được ISO cho ra đời vào năm 1996. Từ đó cho tới thời điểm hiện tại, ISO 14001 đã trải qua 2 lần chỉnh sửa và hoàn thiện, lần lượt từ ISO 14001:1996 đến ISO 14001:2004. Phiên bản mới nhất đang được sử dụng hiện nay là ISO 14001:2015.  

ISO 14001 được áp dụng với mọi doanh nghiệp, tổ chức không phân biệt quy mô. Với tiêu chuẩn này, doanh nghiệp có thể nắm rõ được bối cảnh của mình để quản lý rủi ro môi trường một cách hiệu quả, đề cao cam kết và vai trò của lãnh đạo trong hoạt động quản lý môi trường.  

MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ THI ISO 14001:2015 

Việc xây dựng đề thi ISO 14001 nhằm phục vụ nhiều mục đích khác nhau: 

• Đánh giá hiệu quả của khóa đào tạo nhận thức ISO 14001: Khi bắt đầu triển khai ISO 14001, để hiểu rõ và áp dụng hiệu quả hơn, doanh nghiệp luôn cần phải tiến hành đào tạo nhận thức đối với nhân viên của mình. Việc xây dựng đề thi ISO 14001:2015 nhằm đánh giá sự hiểu biết cũng như khả năng vận dụng ISO 14001 trong quá trình làm việc của nhân viên 

• Thúc đẩy ý thức người học: Việc có bài thi đánh giá quá trình đào tạo nhận thức ISO 14001 khiến cho người học có ý thức cao hơn trong việc tiếp thu kiến thức tiêu chuẩn. 

• Kiểm tra mức độ nhận thức tiêu chuẩn: Thông qua đề thi ISO 14001:2015, doanh nghiệp có thể xác định được mức độ hiểu biết về tiêu chuẩn của nhân viên, đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều hiểu rõ các yêu cầu của tiêu chuẩn và có thể thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. 

• Xác định lỗ hổng đào tạo: Dựa vào kểt quả bài thi, doanh nghiệp có thể xác định được những điểm chưa phù hợp trong quá trình đào tạo nhận thức về Hệ thống quản lý môi trường. Những điểm còn gặp vướng mắc trong quá trình đào tạo là gì, và lí do tại sao lại tồn tại điểm chưa phù hợp đó. 

• Đưa ra sự khắc phục kịp thời: Căn cứ vào kết quả bài kiểm tra nhận thức ISO 14001:2015, doanh nghiệp sau khi xác định được những thiếu sót trong đào tạo có thể đưa ra, đề xuất các phương thức, phương án khắc phục hoặc cải tiến hoạt động đào tạo nhận thức ISO 14001. 

CÁC DẠNG ĐỀ THI ISO 14001 PHỔ BIẾN  

1. Đề thi trắc nghiệm ISO 14001:2015 

Dưới đây là một số câu hỏi trắc nghiệm về ISO 14001:2015 mà có thể xuất hiện trong đề thi 

Câu 1: Mục tiêu chính của tiêu chuẩn ISO 14001:2015 là gì? 

1. Nâng cao hiệu quả sản xuất. 

1. Giảm thiểu chi phí sản xuất 

1. Thiết lập và duy trì một hệ thống quản lý môi trường hiệu quả 

1. Tăng cường hình ảnh thương hiệu 

Câu 2: Quá trình hoạt động của tiêu chuẩn ISO 14001:2015 dựa trên chu trình nào? 

1. PDCA (Plan – Do – Check – Act) 

1. DMAIC (Define – Measure – Analyze – Improve – Control) 

1. Kaizen 

1. 5S (Sàng lọc – Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc – Sẵn sàng) 

Câu 3: Chính sách môi trường của tổ chức cần phải 

1. Được ban lãnh đạo phê duyệt 

1. Phù hợp với bối cảnh của tổ chức 

1. Cả A và B đều đúng 

1. Cả A và B đều sai 

Câu 4: Rủi ro môi trường là gì? 

1. Một sự kiện có khả năng xảy ra gây ra tác động tiêu cực đến môi trường. 

1. Một sự kiện chắc chắn xảy ra gây ra tác động tiêu cực đến môi trường. 

1. Một sự kiện có khả năng xảy ra gây ra tác động tích cực đến môi trường. 

1. Cả A, B và C đều sai. 

Câu 5: Các khía cạnh môi trường của một tổ chức là gì? 

1. Các yếu tố môi trường mà tổ chức có thể tác động đến hoạt bị tác động bởi. 

1. Các yếu tố môi trường mà tổ chức muốn cải thiện 

1. Các yếu tố môi trường mà pháp luật quy định 

1. Cả A và C đều đúng 

Câu 6: Mục tiêu môi trường cần phải: 

1. Có thể đo lường được. 

1. Có thời hạn cụ thể. 

1. Liên quan đến các khía cạnh môi trường đáng kể. 

1. Cả A, B và C đều đúng. 

Câu 7: Ai có trách nhiệm duy trì Hệ thống quản lý môi trường? 

1. Chỉ có ban lãnh đạo. 

1. Chỉ có bộ phận môi trường. 

1. Tất cả nhân viên trong tổ chức. 

1. Chỉ có nhà cung cấp. 

Câu 8: Việc đánh giá và cải tiến Hệ thống quản lý môi trường được thực hiện như thế nào? 

1. Thông qua các cuộc kiểm tra đánh giá nội bộ 

1. Thông qua cuộc đánh giá của bên thứ ba 

1. Cả A và B đều đúng 

1. Cả A và B đều sai 

Câu 9: Các yêu cầu pháp lý và các yêu cầu khác liên quan đến các khía cạnh môi trường của tổ chức cần được: 

1. Xác định và ghi lại 

1. Tuân thủ 

1. Cả A và B đều đúng 

1. Cả A và B đều sai 

Câu 10: Tại sao tổ chức cần xây dựng vào duy trì Hệ thống quản lý môi trường? 

1. Để đáp ứng các yêu cầu của pháp luật. 

1. Để cải thiện hiệu suất môi trường. 

1. Để nâng cao hình ảnh của tổ chức. 
2. Tất cả các đáp án trên đều đúng. 

1. Đề thi tình huống ISO 14001:2015 

Dưới đây là một số câu hỏi tình huống về tiêu chuẩn ISO 14001:2015 mà có thể xuất hiện trong đề thi 

Tình huống 1: Một nhà máy sản xuất linh kiện điện tử thải ra một lượng lớn chất thải điện tử. sau một thời gian, chất thải ô nhiễm đã ảnh hưởng tới đời sống của người dân vùng lân cận, đặc biệt là nguồn nước tự nhiên. Người dân đã khiếu nại, doanh nghiệp cũng đã lập báo cáo khiếu nại và thực hiện khắc phục. Tuy nhiên qua thời gian dài, kể từ khi triển khai khắc phục, vùng nước xung quanh nhà máy vẫn bị ô nhiễm, không có chuyển biến tốt hơn.  

Tình huống 2: Trong quá trình sản xuất, một nhà máy điện tử phát hiện ra một sự cố nhỏ gây rò rỉ hóa chất độc hại. Tuy nhiên, nhân viên phụ trách quy trình xử lý chất thải đó lại không nắm bắt được sai sót ở đâu. 

Tình huống 3: Một nhà máy nhiệt điện sử dụng than đá làm nhiên liệu. Đánh giá viên nhận thấy trong hồ sơ đo lường khí thải của doanh nghiệp bị bỏ trống phần lượng khí thải CO2. 

Tình huống 4: Một nhà máy sản xuất chai nhựa có quy định về kiểm định các dụng cụ đo thông số chất thải. Đây là một yếu tố quan trọng và có ảnh hưởng quyết định tới việc tuân thủ quy định về bảo vệ môi trường doanh nghiệp. Trong quy định, có liệt kê tất cả các máy đo nồng độ khí VOC cẩn kiểm định, ai kiểm định và thời hạn kiểm định lại. Khi đánh giá, đánh giá viên phát hiện thấy rằng có 4 thiết bị cùng loại được liệt kê trong danh mục thiết bị đã kiểm tra nhưng cả 4 chiếc này đều không hoạt động. 

Tình huống 5: Công ty chế biến thực phẩm nhận được khiếu nại của các hộ gia đình lân cận về mùi hôi của chất thải làm ảnh hưởng đến cuộc sống của họ. Mặc dù báo cáo khiếu nại đã được lập nhưng không có bằng chứng nào chứng tỏ công ty nỗ lực giải quyết khiếu nại cũng như đền bù cho người dân. 

Tính huống 6: Một nhà máy sản xuất thực phẩm sử dụng bao bì nhựa. Lượng chất thải nhựa được nhận định là rất lớn và doanh nghiệp hoàn toàn không có bất cứ hồ sơ, tài liệu hay báo cáo cho việc xử lý lượng rác thải nhựa đó. 

1. Đề thi dạng vấn đáp về ISO 14001 

Dưới đây là một số đề xuất dạng câu hỏi vấn đáp về ISO 14001, bao gồm cả các câu hỏi lý thuyết và thực hành hay gặp.  

• Câu 1: ISO 14001 là gì? Giải thích tầm quan trọng của tiêu chuẩn này đối với các tổ chức? 
• Câu 2: Nêu các nguyên tắc cơ bản của Hệ thống quản lý môi trường (EMS) theo ISO 14001?  
• Câu 3: Nêu chi tiết các yêu cầu chính tại mỗi giai đoạn của chu trình PDCA (Plan: Kế hoạch - Do: Thực hiện - Check: Kiểm tra - Act: Hành động) trong ISO 14001. 
• Câu 4: Giải thích sự khác biệt giữa chính sách môi trường và mục tiêu môi trường? 
• Câu 5: Khái niệm "khía cạnh môi trường" là gì? Hãy đưa ra ví dụ minh họa. 
• Câu 6: Tại sao sự cam kết của ban lãnh đạo lại quan trọng đối với sự thành công của hệ thống ISO 14001? 
• Câu 7: Các bước cơ bản để xây dựng một hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 là gì? 
• Câu 8: Làm thế nào để thực hiện kiểm toán nội bộ và đánh giá bởi bên thứ ba? 
• Câu 9: Cách xây dựng chính sách môi trường và mục tiêu môi trường hiệu quả là gì? 
• Câu 10: Các quy trình xử lý, khắc phục sự cố môi trường trong doanh nghiệp bạn? 

DOANH NGHIỆP CÓ NÊN ĐĂNG KÝ KHÓA ĐÀO TẠO NHẬN THỨC ISO 14001 KHÔNG? 

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự triển khai đào tạo nhận thức và đánh giá nội bộ về ISO 14001 mà không cần đến các bên thứ ba. Khi doanh nghiệp tự triển khai đào tạo sẽ có các ưu điểm như tiết kiệm chi phí, linh hoạt trong tiến độ dạy học, tăng cường ý thức tự học, nâng cao tinh thần chủ động, trách nhiệm của nhân viên.  

Tuy nhiên, việc tự triển khai đào tạo nhận thức cho nhân viên sẽ có thể gặp rất nhiều bất cập. Việc xây dựng tài liệu, tổ chức lớp học, và đánh giá kết quả sẽ tốn khá nhiều thời gian. Ngoài ra, đánh giá nội bộ có thể bị ảnh hưởng bởi các mối quan hệ cá nhân trong công ty, không có tính minh bạch. 

Trong trường hợp doanh nghiệp gặp nhiều vướng mắc khi tự triển khai đào tạo nhận thức và đánh giá nội bộ, thì lời khuyên dành cho doanh nghiệp đó là nên nhờ đến sự trợ giúp từ bên thứ ba là các đơn vị cung cấp khóa đào tạo ISO 14001. Các đơn vị chuyên cung cấp khóa đào tạo và đánh giá ISO 14001 sẽ là những chuyên gia, có kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn và kỹ năng trong việc xử lý các tình huống của chứng nhận ISO 14001. Khi đăng ký khóa học, doanh nghiệp có thể giảm thiểu thời gian và các công đoạn chuẩn bị cho đào tạo. 

Khóa học sẽ giúp nhân viên hiểu sâu hơn về các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 14001, từ đó có thể áp dụng hiệu quả vào công việc. Đồng thời, nhân viên sẽ được trang bị các kỹ năng cần thiết để thực hiện đánh giá nội bộ hệ thống quản lý môi trường, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động hiệu quả.  

Khi hiểu rõ về ISO 14001, doanh nghiệp có thể đóng góp tích cực vào việc xây dựng và duy trì một Hệ thống quản lý môi trường hiệu quả, góp phần bảo vệ môi trường và nâng cao hình ảnh. Ngoài ra, việc sở hữu chứng chỉ hoàn thành khóa học sẽ giúp cho nhân viên tự tin hơn, tăng tính cạnh tranh trong công việc và được tín nhiệm hơn. 

KNA CERT – TỔ CHỨC CUNG CẤP KHÓA ĐÀO TẠO VÀ ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ISO 14001 

KNA CERT là tổ chức chuyên cung cấp các khóa học đào tạo nhận thức và đánh giá nội bộ ISO 14001 uy tín tại Việt Nam. Với đội ngũ chuyên gia với bề dày kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai và đánh giá Hệ thống quản lý môi trường, giúp học viên tiếp cận những kiến thức thực tế và hữu ích. Khóa học thường được thiết kế chi tiết, tập trung vào các yêu cầu cụ thể của tiêu chuẩn ISO 14001:2015, giúp học viên nắm vững kiến thức một cách toàn diện. 

Lợi ích khi tham gia khóa học ISO 14001  tại KNA CERT 

• Hiểu rõ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 14001 và cách áp dụng kiến thức thực tế công việc để xây dựng và duy trì Hệ thống quản lý môi trường. 

• Nắm vững các nguyên tắc của ISO 14001 

• Học viên sẽ được trao đổi trực tiếp với chuyên gia và được hướng dẫn các tình huống thực tế. 

• Nắm vững các kỹ năng đánh giá nội bộ hệ thống quản lý môi trường. 

• Gặp gỡ và giao lưu với những người làm trong lĩnh vực quản lý môi trường. 

• Sở hữu bộ tài liệu về ISO 14001, phục vụ cho quá trình triển khai và tìm kiếm thông tin 

Doanh nghiệp đăng ký ngay khóa đào tạo nhận thức và đánh giá nội bộ để nhận được những ưu đãi đặc biệt từ KNA CERT. 

Trên đây là những thông tin cũng như ví dụ về đề thi ISO 14001:2015 mà doanh nghiệp nên lưu ý.  Nếu doanh nghiệp còn bất cứ thắc mắc nào về các dạng bài thi hay khóa đào tạo nhận thức ISO 14001 của KNA CERT, vui lòng liên hệ qua số Hotline: 0932.211.786  hoặc Email: salesmanager@knacert.com để được hỗ trợ.