CÔNG TY TNHH CHỨNG NHẬN KNA 

"Quality Innovation"

Dịch vụ đánh giá chứng nhận ISO từ xa – Remote Audit [KNA CERT]

Đánh giá chứng nhận ISO từ xa là giải pháp hữu ích trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp. Dưới đây là tất cả các thông tin về Dịch vụ đánh giá ISO online của KNA CERT.


THỰC TRẠNG BỐI CẢNH COVID-19 HIỆN NAY

Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), các nhà khoa học và các quốc gia nhận định dịch COVID-19 chưa thể kiểm soát được hoàn toàn trước năm 2023. Trong thời gian tới có thể xuất hiện các chủng virus mới nguy hiểm hơn khiến dịch bệnh diễn biến phức tạp khó lường. Tuy nhiên, việc bao phủ vaccine, có thuốc điều trị đã giúp giảm số ca nặng, tử vong và giảm tỉ lệ mắc. Trước tình hình đó, nhiều quốc gia đã thay đổi chiến lược ứng phó dịch bệnh từ cố gắng dập tắt dứt điểm sang sống chung an toàn với dịch bệnh.

dịch vụ đánh giá chứng nhận ISO từ xa

Không thể phủ nhận dịch bệnh đã gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng tới nhiều ngành nghề và các khía cạnh khác nhau của đời sống xã hội, trong đó có lĩnh vực chứng nhận tiêu chuẩn. Nhằm bảo vệ tối đa sức khỏe, tính mạng của Khách hàng nhưng vẫn đảm bảo tiến độ cấp chứng chỉ ISO để đáp ứng yêu cầu của Doanh nghiệp, KNA CERT cung cấp Dịch vụ đánh giá chứng nhận ISO từ xa


ĐÁNH GIÁ CHỨNG NHẬN ISO TỪ XA LÀ GÌ?

 “Đánh giá chứng nhận ISO từ xa” còn có tên gọi khác là:

  • Đánh giá chứng nhận ISO Online
  • Đánh giá chứng nhận ISO trực tuyến
  • Remote ISO Audit

Đây là quá trình chuyên gia đánh giá kết hợp công nghệ thông tin và dữ liệu để đánh giá tính chính xác của dữ liệu, kiểm soát nội bộ, thu thập bằng chứng (điện tử hoặc bằng các phương tiện khác) để tương tác với khách hàng mà không cần phải có mặt trực tiếp.


PHẠM VI ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ ISO TRỰC TUYẾN

KNA CERT áp dụng đánh giá ISO từ xa đối với tất cả các Khách hàng tham gia chương trình chứng nhận ISO của Chúng Tôi trong bối cảnh thực hiện cách ly toàn xã hội, hạn chế di chuyển để đảm bảo xác minh và duy trì tính hiệu lực của Hệ thống quản lý của các Tổ chức / Doanh nghiệp.


CÁC NGUYÊN TẮC ĐÁNH GIÁ CHỨNG NHẬN ISO ONLINE TẠI KNA CERT

  1. Đánh giá từ xa phải được thực hiện theo các tài liệu sau:
  • JAF ID3 Quản lý các sự kiện hoặc Trường hợp bất thường
  • IAF MD4: 2018 Tài liệu bắt buộc của IAF về sử dụng Công nghệ Thông tin và Truyền thông (ICT) cho các Mục đích Kiểm toán và Đánh giá
  • IAF ID12: 2015 về Đánh giá từ xa
  1. Thời gian đánh giá chứng nhận từ xa tương đương với đánh giá trực tiếp tại đơn vị
  2. Đánh giá từ xa được thực hiện tốt nhất bằng cách sử dụng chia sẻ màn hình.
  3. Khách hàng có thể gửi Email tài liệu, bản chụp, bản Scan cho chuyên gia đánh giá xem xét
  4. Mọi thông tin đơn vị gửi cho chuyên gia sẽ được quản lý theo chính sách bảo mật dữ liệu và bảo mật của KNA CERT.

→ Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của KNA CERT: tại đây


CÁC CÔNG NGHỆ HỖ TRỢ ĐÁNH GIÁ CHỨNG NHẬN TỪ XA

  • Công nghệ phát trực tiếp, chia sẻ màn hình trên web như: Zoom, Skype, Zavi, Webex...
  • Công nghệ phát trực tiếp trên điện thoại như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có khả năng phát hình ảnh như: WhatsApp, Skype hoặc Facetime,…

QUY TRÌNH REMOTE AUDIT CỦA KNA CERT

Đánh giá chứng nhận ISO từ xa được thực hiện qua các bước sau:

Bước 1: Lên kế hoạch Remote audit

Điều phối viên sẽ trao đổi và xác nhận với Khách hàng về phương pháp và công nghệ sử dụng để thực hiện đánh giá từ xa, đồng thời gửi cho khách hàng kế hoạch đánh giá chính thức ít nhất 03 ngày trước khi tiến hàng đánh giá từ xa. Khách hàng cần chuẩn bị tất cả tài liệu và nhân sự trước khi đánh giá từ xa.

Bước 2: Tiến hành đánh giá ISO từ xa

Để đảm bảo sự trao đổi thông tin từ xa giữa Khách hành và Đánh giá viên được ổn định, hai bên cần đảm bảo sự kết nối đầy đủ về âm thanh, hình ảnh, video. Khi kết nối được thiết lập và hoạt động đánh giá bắt đầu, tất cả các bước sẽ tuân theo quy định đánh giá chứng nhận của KNA CERT (đối với chứng nhận ISO 9001 và ISO 14001) hoặc Tổ chức chứng nhận khác (Đối với các chứng nhận khác).

Các bằng chứng đánh giá sẽ được thu thập qua việc phỏng vấn, xem xét tài liệu và hồ sơ (thông qua chia sẻ màn hình) và việc quan sát các quá trình và hoạt động (thông qua chia sẻ video). Tất cả bằng chứng sẽ được xem xét và báo cáo để hỗ trợ các kết quả và kết luận đánh giá

Đánh giá chứng nhận ISO từ xa là giải pháp hữu ích trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp. Dưới đây là tất cả các thông tin về Dịch vụ đánh giá ISO online của KNA CERT.

Bước 3: Báo cáo kết quả đánh giá ISO trực tuyến

Sau khi hoàn thành đánh giá từ xa, một Báo cáo đánh giá sẽ được gửi tới Khách hàng. Trong đó cung cấp đầy đủ, chi tiết các nội dung đánh giá, ghi nhận các điểm không phù hợp, các điểm khuyến nghị mà Khách hàng cần khắc phục hoặc cải tiến

Bước 4: Gửi hồ sơ đánh giá ISO Online

Bản cứng của hồ sơ đánh giá sẽ được cho Khách hàng ký, xác nhận đóng dấu và chuyển lại cho KNA CERT. Sau khi xác nhận các hồ sơ đã đầy đủ và đúng quy định, cán bộ điều phối sẽ chuyển hồ sơ cho chuyên gia thẩm xét được phân công trong Phiếu xem xét hồ sơ đánh giá để thực hiện thẩm xét. Chuyên gia đánh giá được phân công tiến hành thẩm xét hồ sơ theo quy định, nếu phù hợp thì lập Báo cáo Thẩm xét hồ sơ đánh giá và chuyển kết quả thẩm xét cho cán bộ Điều phối soạn Quyết định chứng nhận để trình Giám đốc phê duyệt

Bước 5: Hoàn thiện hồ sơ cấp chứng nhận và quyết định duy trì chứng nhận

Tài liệu chứng nhận Hệ thống quản lý theo quy định của KNA CERT bao gồm:

  • Quyết định Cấp giấy chứng nhận Hệ thống quản lý
  • Hướng dẫn sử dụng dấu công nhận
  • Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý ISO
  • Logo Mã số chứng nhận
  • Quyết định duy trì chứng nhận (đối với khách hàng giám sát)

CẦN CHUẨN BỊ GÌ CHO CUỘC ĐÁNH GIÁ TỪ XA?

  1. Chuẩn bị về nhân sự
  • Người chịu trách nhiệm sẽ cần có mặt trong toàn bộ quá trình đánh giá từ xa
  • Tất cả các nhân viên chủ chốt của từng bộ phận phải có mặt khi đánh giá các phần liên quan đến trách nhiệm của mình. Nhân viên chủ chốt có thể tham gia độc lập hoặc cùng với các nhân viên khác (nếu có thể)
  • Đại diện lãnh đạo cần có mặt trong thành phần ban lãnh đạo của cuộc đánh giá cũng như tham gia trong cuộc họp mở đầu và kết thúc
  1. Chuẩn bị về tài liệu

Mỗi tiêu chuẩn khác nhau sẽ có yêu cầu về hồ sơ tài liệu khác nhau. Việc đánh giá chứng nhận từ xa bao gồm cả nội dung rà soát tài liệu, hồ sơ, quy trình liên quan tới việc áp dụng tiêu chuẩn. Vì vậy mà doanh nghiệp cần phải đảm bảo tính sẵn có và đầy đủ của các loại tài liệu cần thiết cho quá trình đánh giá chứng nhận

  1. Chuẩn bị về Site tours

Đối với tiêu chuẩn chứng nhận yêu cầu đánh giá site work, Khách hàng cần cung cấp bằng chứng cho chuyên gia đánh giá bằng cách sử dụng webcam hoặc cuộc gọi video từ điện thoại di động để chuyên gia đánh giá quan sát hiện trường cơ sở, nhà xưởng nhằm kiểm tra việc áp dụng và tuân thủ các yêu cầu trên thực tế.


TẠI SAO NÊN LỰA CHỌN DỊCH VỤ ĐÁNH GIÁ CHỨNG NHẬN TỪ XA CỦA KNA CERT?

  • KNA có nhiều kinh nghiệm trong việc đánh giá chứng nhận từ xa
  • Đội ngũ chuyên gia của KNA có thể thực hiện chương trình đánh giá bất cứ lúc nào, bất cứ địa phương nào
  • Mọi nguyên tắc và quy trình đánh giá vẫn được đảm bảo như khi đánh giá tại chỗ nhưng được hỗ trợ thông qua các công cụ công nghệ
  • Đảm bảo chứng chỉ được cấp có hiệu lực quốc tế và được công nhận toàn cầu
  • KNA hỗ trợ khách hàng tối đa để thuận tiện cho cả đôi bên trong bối cảnh dịch bệnh

 
✅⭐ Dấu IAF Công nhận Quốc tế 🔴 KNA CERT Cung cấp nhiều Dịch vụ trọn gói cho quý khách hàng !
✅⭐ Thủ tục đăng ký nhanh gọn 🔴 Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, KNA Cert cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp nhất cho quý khách hàng
✅⭐ Chính sách hậu mãi sau chứng nhận 🔴 salesmanager@knacert.com 
✅⭐ Chi phí tốt ☎️ 093.2211.786
Chia sẻ

Tin liên quan