Khóa đào tạo nhận thức 7QC (7 Công cụ quản lý và kiểm soát chất lượng)

__ Chứng chỉ hoàn thành khóa đào tạo 7QC do KNA CERT cấp sau khi hoàn thành bài kiểm tra đạt yêu cầu

  • Hiểu đúng bản chất và ý nghĩa của cả 7 công cụ
  • Thực hành xây dựng được cả 7 công cụ từ dữ liệu thực tế
  • Biết đọc và diễn giải đúng kết quả từ từng công cụ
  • Biết phối hợp 7QC trong một quy trình giải quyết vấn đề hoàn chỉnh
  • Nền tảng để tiến tới các chương trình cải tiến chất lượng chuyên sâu hơn

Vấn đề chất lượng cứ xử lý xong rồi lại tái diễn? 7QC giúp phân tích đúng gốc rễ. Học thực chiến cùng KNA CERT – Ưu đãi nhóm hấp dẫn!

1. 7QC LÀ GÌ? TẠI SAO ĐÂY LÀ BỘ CÔNG CỤ “ĐẮC LỰC” NHẤT TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG?

7QC (7 Công cụ Quản lý và Kiểm soát Chất lượng) là bộ 7 công cụ thống kê và phân tích được giáo sư Kaoru Ishikawa — cha đẻ của phong trào Chất lượng Nhật Bản — hệ thống hóa vào những năm 1960, với triết lý:

95% vấn đề chất lượng trong sản xuất có thể được giải quyết bằng 7 công cụ đơn giản này nếu được sử dụng đúng cách.

Hơn 60 năm sau, 7QC vẫn là nền tảng không thể thay thế trong mọi hệ thống quản lý chất lượng hiện đại — từ ISO 9001, IATF 16949 đến Six Sigma và Lean Manufacturing — vì lý do đơn giản: chúng hoạt động hiệu quả trong thực tế.

1 02

7QC bao gồm:

Công cụ Tên gọi Câu hỏi trả lời
QC 1 Phiếu kiểm tra (Check Sheet) “Vấn đề đang xảy ra ở đâu, khi nào và bao nhiêu lần?”
QC 2 Biểu đồ (Charts) “Dữ liệu đang cho thấy xu hướng gì theo thời gian?”
QC 3 Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram) “Đâu là những nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này?”
QC 4 Biểu đồ Pareto “Nguyên nhân nào gây ra phần lớn vấn đề để ưu tiên giải quyết?”
QC 5 Biểu đồ mật độ phân bổ (Histogram) “Dữ liệu đang phân phối như thế nào? Có lệch chuẩn không?”
QC 6 Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram) “Hai biến số có mối tương quan với nhau không?”
QC 7 Biểu đồ kiểm soát (Control Chart) “Quá trình có đang trong tầm kiểm soát không?”

? Sức mạnh thực sự của 7QC không nằm ở từng công cụ riêng lẻ — mà nằm ở cách chúng phối hợp với nhau trong một vòng phân tích và cải tiến liên tục. Người nắm vững 7QC biết chọn đúng công cụ cho đúng vấn đề và biết kết hợp chúng để đi từ triệu chứng đến nguyên nhân đến giải pháp một cách có hệ thống.

2. THÔNG TIN KHÓA ĐÀO TẠO NHẬN THỨC 7QC CỦA KNA CERT

2.1. Thời gian đào tạo

03 ngày (từ 9h00 đến 16h00 mỗi ngày)

2.2. Hình thức đào tạo linh hoạt theo nhu cầu

1 05

  • Online — Tham gia qua Zoom, Google Meet hoặc các phần mềm khác, ngay từ bất kỳ nơi nào bạn muốn. Không cần di chuyển, không mất thời gian.
  • Offline tại văn phòng KNA CERT — Nếu bạn thích học trực tiếp, đến với không gian đào tạo chuyên nghiệp của chúng tôi.
  • Offline tại địa điểm do doanh nghiệp lựa chọn — Đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp muốn đào tạo nhiều nhân sự cùng lúc, KNA CERT có thể đến tận văn phòng của bạn.

2.3. Nội dung đào tạo

NGÀY THỜI GIAN NỘI DUNG ĐÀO TẠO
Ngày 1 9h00-9h10 Giới thiệu KNA CERT và các dịch vụ
Giới thiệu khái quát về chương trình đào tạo
9h10-9h30 I. TỔNG QUAN VỀ 7 CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
7 công cụ QC là gì?
Ứng dụng của 7 Công cụ quản lý chất lượng
Các thuật ngữ và định nghĩa trong 7 công cụ QC
9h30-10h20 II. BẢY CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
1.  Phiếu kiểm tra (Check sheet)
Các ví dụ về check sheet
Cách thiết lập check sheet
* Thực hành thiết lập check sheet
10h20-10h30 Nghỉ giải lao
10h30-12h00 2. Biểu đồ (Charts)
Ứng dụng, cách thiết lập và sử dụng biểu đồ đường/cột/quạt thông thường
* Thực hành thiết lập và sử dụng biểuđồ đường/cột/quạt thông thường
12h00-13h00 Nghỉ trưa
13h00-14h50 3. Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram)
Ứng dụng, cách thiết lập và sử dụng biểu đồ nhân quả (biểu đồ xương cá)
Sử dụng phương pháp BrainStorming khi xây dựng biểu đồ nhân quả
Áp dụng 4M, 4P trong xây dựng biểu đồ nhân quả
14h50-15h00 Nghỉ giải lao
15h00-15h30 * Thực hành thiết lập và sử dụng biểu đồ
15h30-15h45 Giải đáp thắc mắc
15h45-16h00 Tổng kết ngày 1
Ngày 2 9h00-10h50 4. Biểu đồ Pareto (Pareto Diagram)
Ứng dụng, cách thiết lập biểu đồ Pareto (nguyên tắc 80/20)
10h50-11h00 Nghỉ giải lao
11h00-12h00 * Thực hành thiết lập và sử dụng biểu đồ Pareto
12h00-13h00 Nghỉ trưa
13h00-14h50 5. Biểu đồ mật độ phân bố (Histogram)
Cách lập biểu đồ Histogram
Ý nghĩa của Biểu đồ Histogram, mối liên quan tới độ lệch chuẩn và năng lực quá trình
Các dạng biểu đồ Histogram
14h50-15h00 Nghỉ giải lao
15h00-15h30 * Thực hành lập biểu đồ Histogram
15h30-15h45 Giải đáp thắc mắc
15h45-16h00 Tổng kết ngày 2
Ngày 3 9h00-10h50 6. Biểu đồ phân tán (Scartter Diagram)
Thiết lập biểu đồ phân tán
Ứng dụng biểu đồ phân tán trong thực tế
10h50-11h00 Nghỉ giảo lao
11h00-12h00 * Thực hành vẽ biểu đồ phân tán và phân tích dữ liệu trên biểu đồ
12h00-13h00 Nghỉ trưa
13h00-14h20 7. Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)
Các dạng biểu đồ kiểm soát cơ bản (Xbar-R, X-MR, u-chart, p-chart)
Hướng dẫn cách xây dựng biểu đồ kiểm soát cơ bản
Phương pháp phân tích dữ liệu từ biểu đồ kiểm soát
14h20-14h30 Nghỉ giải lao
14h30-15h00 * Thực hành vẽ biểu đồ kiểm soát và phân tích dữ liệu trên biểu đồ
15h00-15h15 Giải đáp thắc mắc
15h15-15h45 Làm bài kiểm tra cuối khóa
15h45-16h00 Tổng kết khóa học

3. KHÓA ĐÀO TẠO 7QC PHÙ HỢP VỚI AI?

3.1. Với Cá nhân

  • Chuyên viên / Trưởng bộ phận QA-QC
  • Kỹ sư sản xuất & công nghệ
  • Chuyên viên Lean / Kaizen / Cải tiến liên tục
  • Chuyên viên ISO 9001 / IATF 16949
  • Người đang học / làm trong lĩnh vực Six Sigma
  • Quản lý sản xuất / Quản đốc / Trưởng ca
  • Người mới bắt đầu sự nghiệp hoặc đang làm việc trong lĩnh vực chất lượng

1 04

3.2. Với doanh nghiệp

  • Doanh nghiệp sản xuất & chế tạo
  • Doanh nghiệp đang triển khai ISO 9001 / IATF 16949
  • Doanh nghiệp có vấn đề chất lượng lặp đi lặp lại
  • Doanh nghiệp cung cấp cho ngành ô tô
  • Doanh nghiệp đang triển khai Lean / Six Sigma
  • Doanh nghiệp đang xây dựng hoặc nâng cấp bộ phận QC

4. KHÓA HỌC 7QC CỦA KNA CERT MANG LẠI GÌ CHO BẠN?

1 03

✅ Chứng chỉ hoàn thành khóa đào tạo 7QC do KNA CERT cấp sau khi hoàn thành bài kiểm tra đạt yêu cầu

✅ Hiểu đúng bản chất và ý nghĩa của cả 7 công cụ — không chỉ biết tên mà biết tại sao dùng và khi nào dùng.

✅ Thực hành xây dựng được cả 7 công cụ từ dữ liệu thực tế

✅ Biết đọc và diễn giải đúng kết quả từ từng công cụ — tránh kết luận sai dẫn đến hành động sai.

✅ Biết phối hợp 7QC trong một quy trình giải quyết vấn đề hoàn chỉnh — từ thu thập dữ liệu đến phân tích nguyên nhân đến xác nhận hiệu quả cải tiến.

✅ Nền tảng vững chắc để tiến tới các chương trình cải tiến chất lượng chuyên sâu hơn.

5. TẠI SAO CHỌN CHÚNG TÔI?

✅ Chuyên gia thực chiến — Đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm trực tiếp triển khai 7QC tại nhiều doanh nghiệp, am hiểu bối cảnh và điểm yếu phổ biến của doanh nghiệp Việt

✅ Dạy đúng bản chất — Không chỉ hướng dẫn cách vẽ biểu đồ mà tập trung vào cách đọc, diễn giải và ra quyết định đúng từ dữ liệu thực tế

✅ Thực hành xuyên suốt — Xen kẽ với thời gian học là bài tập với dữ liệu thực tế


Mỗi ngày trì hoãn là một ngày bạn mất đi cơ hội thăng tiến (với cá nhân)

hoặc để đối thủ vượt lên (với doanh nghiệp)

ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC

6. ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

  • Giảm học phí cho khách hàng đăng ký sớm nhất
  • Đăng ký học càng đông, mức giảm giá càng cao
  • Hỗ trợ học phí dành riêng cho sinh viên
  • Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng cũ

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ    

? Trụ sở chính: Số 266, Phố Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Thành phố Hà Nội

? Chi nhánh: Tầng 7, Tòa Nhà Thủy Lợi 4, 205A Nguyễn Xí, Phường Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

? Website: https://knacert.com.vn/

Điện thoại: 0983.246.419

? Email: salesmanager@knacert.com

Mục lục

Đánh giá và hỏi đáp

0
0 đánh giá
5 0
4 0
3 0
2 0
1 0

Đánh giá

0 đánh giá

0 Bình luận