Có thể nói bộ tiêu chuẩn ISO 13485: 2016 được đánh giá là một trong những tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng trang thiết bị y tế tiên tiến và bài bản nhất hiện nay. Để áp dụng thành công bộ tiêu chuẩn này cần Doanh Nghiệp phải nắm rõ các nội dung cơ bản và đặc biệt là việc xây dựng các Danh mục các tài liệu, hồ sơ theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO 13485:2016. Bài viết dưới đây cung cấp một danh sách tham khảo các tài liệu ISO 13485 mà Doanh Nghiệp cần có.
TẠI SAO CẦN XÂY DỰNG HỆ THỐNG TÀI LIỆU ISO 13485?
Tiêu chuẩn ISO 13485:2016 đưa ra yêu cầu về việc tổ chức cần phải duy trì thông tin dạng văn bản. Điều này cho biết để áp dụng một cách có hiệu quả thì việc văn bản hóa các hồ sơ, tài liệu, quy trình là điều cần thiết. Một số văn bản là tài liệu ISO 13485 bắt buộc mà doanh nghiệp phải chuẩn bị. Ngoài ra Doanh nghiệp cần ban hành thêm các tài liệu khác tùy theo tình hình cụ thể thực tế.
DANH SÁCH CÁC TÀI LIỆU VÀ HỒ SƠ ISO 13485:2016
Theo yêu cầu của tiêu chuẩn, khi xây dựng ISO 13485:2016 phiên bản mới nhất có yêu cầu các Doanh nghiệp phải áp dụng và ban hành các tài liệu sau:
Chính sách chất lượng: Ý đồ và định hướng của tổ chức liên quan đến kết quả hoạt động chất lượng, được lãnh đạo cao nhất của tổ chức công bố một cách chính thức.
Mục tiêu chất lượng: Mục tiêu chất lượng là mục tiêu được tổ chức thiết lập nhất quán với chính sách chất lượng của mình.
Sổ tay chất lượng: Đây là một cuốn cẩm nang, định hướng mọi hoạt động liên quan tới chất lượng nhằm thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
Quy trình bắt buộc của ISO 13485: Đây là những quy trình cần thiết khi áp dụng ISO 13485:2016
- Quy trình kiểm soát tài liệu - điều 4.2.4
- Quy trình kiểm soát hồ sơ - điều 4.2.5
- Quy trình đánh giá nội bộ - điều 8.2.4
- Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp - điều 8.3.1
- Quy trình hành động khắc phục - điều 8.5.2
- Quy trình hành động phòng ngừa - điều 8.5.3
Hồ sơ theo yêu cầu của ISO 13485:
- Hồ sơ tập tin trang thiết bị y tế - khoản 4.2.3
- Vai trò, trách nhiệm và quyền hạn được lập thành văn bản - điều khoản 5.5.1
- Hồ sơ xem xét của lãnh đạo - điều 5.6.1
- Hồ sơ đào tạo - khoản 6.2
- Hồ sơ hoạt động bảo trì máy móc, thiết bị, cơ sở hạ tầng - khoản 6.3
- Yêu cầu đối với môi trường làm việc - khoản 6.4.1
- yêu cầu kiểm soát sản phẩm bị ô nhiễm hoặc có khả năng bị ô nhiễm - điều 6.4.2
- Quy trình được lập thành văn bản để quản lý rủi ro trong quá trình hiện thực hóa sản phẩm - điều khoản 7.1
- Hồ sơ chứng minh sản phẩm đáp ứng các yêu cầu sản xuất - điều 7.1
- Hồ sơ xem xét các yêu cầu của khách hàng và các hành động phát sinh từ đó - khoản 7.2.2
- Hồ sơ quy hoạch thiết kế & phát triển - điều khoản 7.3
- Hồ sơ mua hàng - điều 7.4.1
- Thiết lập các tiêu chí và duy trì hồ sơ đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp - điều 7.4.1
- Biên bản xác minh sản phẩm mua sắm - điều 7.4.3
- Hồ sơ xác định nguồn gốc từng lô thiết bị y tế - điều 7.5.1
- Yêu cầu với độ sạch của sản phẩm - điều 7.5.2
- Hồ sơ lắp đặt thiết bị y tế & Hồ sơ xác minh việc lắp đặt - điều 7.5.3
- Hồ sơ quy trình tiệt trùng - điều 7.5.5
- Hồ sơ Truy xuất nguồn gốc - điều khoản 7.5.9.2
- Hồ sơ về những thay đổi đối với tài sản của khách hàng và báo cáo của nó cho khách hàng - khoản 7.5.10
- Hồ sơ hiệu chuẩn - điều 7.6
- Hồ sơ xử lý khiếu nại khoản 8.2.2
- Hồ sơ về danh tính của cá nhân cho phép phát hành sản phẩm - điều 8.2.6
CÁC TÀI LIỆU ISO 13485 KHÔNG BẮT BUỘC NHƯNG NÊN CÓ
- Quy trình xem xét của lãnh đạo
- Quy trình tuyển dụng
- Quy trình đào tạo
- Quy trình bảo trì thiết bị
- Quy trình sửa chữa thiết bị
- Quy trình quản lý môi trường làm việc
- Quy trình kiểm soát bảo hộ lao động và vệ sinh cá nhân
- Quy trình xem xét hợp đồng
- Quy trình đánh giá nhà cung cấp
- Quy trình mua hàng
- Quy trình kiểm tra hàng mua về
- Quy trình phê duyệt sản phẩm đầu tiên
- Quy trình công nghệ
- Quy trình sản xuất
- Quy trình lắp ráp
- Quy trình kiểm tra sản phẩm
- Quy trình phân lô sản phẩm
- Quy trình ghi nhãn và đóng gói sản phẩm
- Quy trình soát độ sạch của sản phẩm & kiểm soát sự nhiễm bẩn
- Quy trình khử trùng sản phẩm
- Quy trình dịch vụ sau bán hàng
- Quy trình truy tìm nguồn gốc sản phẩm
- Quy trình thu hồi sản phẩm
- Quy trình đánh giá rủi ro của sản phẩm
- Quy trình quản lý sự thay đổi 4M
- Quy trình kiểm soát các công đoạn đặc biệt
- Quy trình quản lý xuất nhập kho nguyên liệu & thành phẩm
- Quy trình quản lý tài sản khách hàng
- Quy trình đánh giá sự tuân thủ yêu cầu pháp luật về sản phẩm
- Quy trình kiểm soát thiết bị, kiểm tra & đo lường
- Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng
Trên đây KNA CERT đã chia sẻ cho bạn một số danh mục tài liệu, hồ sơ Doanh Nghiệp cần có trong quá trình xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng trang thiết bị y tế theo ISO 13485:2016. Doanh nghiệp có thể áp dụng những tài liệu này trong nội bộ tổ chức để cải thiện hiệu quả hoạt động tốt hơn.
Mọi thắc mắc về Danh sách tài liệu ISO 13485 cần có theo yêu cầu của ISO 13485:2016, vui lòng liên hệ với KNA CERT theo số Hotline: 093.2211.786 hoặc email salesmanager@knacert.com